Unwired Accelerator

Unwired Accelerator를 이용하면 다양한 종류의 모바일 장치에서 기존 엔터프라이즈 애플리케이션과 비즈니스 프로세스를 이용할 수 있는 환경을 며칠 안에 구현할 수 있습니다. 그 주요 효과는 다음과 같습니다.

• 며칠 안에 결과가 나타납니다.
• 같은 서버 안에서 다양한 백엔드 애플리케이션과 데이터 소스를 지원할 수 있는 전사적 플랫폼이 구현됩니다.
• 모바일 애플리케이션의 신속한 개발을 지원하는 웹 기반 및 Eclips 개발 마법사를 활용할 수 있습니다.
• 어떠한 추가 작업 없이 같은 애플리케이션을 여러 장치에서 실행할 수 있습니다.
• Browser/Online, Smart Client/Disconnected 및 SOA 아키텍처에 대한 지원을 확보할 수 있습니다.
• 성능과 확장성을 최적화하도록 설계된 분산형 stateless 아키텍처를 활용합니다.
• 모바일 작업자 수천 명을 지원하는 탄탄하고 완성도 높은 솔루션을 구현합니다.
• 기존 보안 인프라와 ID 관리 시스템을 활용할 수 있는 철저하고 전역적인 보안 환경을 구현합니다.

이점

• 차세대 모바일 애플리케이션 지원 플랫폼 – 기존의 모바일 애플리케이션 및 미래의 모바일 애플리케이션을 모두 쉽고 빠르게 수용할 수 있습니다.


• 출시 소요 기간 단축 – 개발과 배포를 신속히 처리하여, 불과 며칠 만에 가동을 시작할 수 있습니다.


• 고객 서비스 개선 – 장소에 얽매이지 않으므로 직원들을 사무실에 묶어둘 필요가 없습니다. 헬프데스크 운영에 이동성이 구현되므로 IT 직원들이 이동 중에도 지원 요청건(call ticket)을 확인하여 중요한 요청건에 더 신속히 대응할 수 있습니다.


• 영업 능률 향상 – 핸드헬드 기기에서도 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션을 이용할 수 있으므로 경영진은 장소에 관계 없이 KPI(핵심 실적 지표)를 점검하고 영업 담당자는 이동 중에도 고객의 주문과 진행 상태를 확인할 수 있게 되어 운영 비용 절감과 직원 생산성 증대, 데이터 정확도 향상으로 이어집니다.


• 비용 절감 – 현재 구축된 구형 시스템을 그대로 이용할 수 있어 기존 투자의 활용도와 ROI가 향상됩니다.


• 완성도와 신뢰성이 높은 기술 – Sybase iAnywhere는 모바일 데이터베이스, 모바일 미들웨어 및 모바일 장치 관리 시장 1위를 차지하고 있는 최고의 모바일 엔터프라이즈 소프트웨어입니다.

추가 정보

• 데이터 시트
• 비즈니스 백서
• 기능
• 비즈니스 객체
• SAP: 모바일 필드 서비스

다음 기술 문서 및 자료는 Unwired Accelerator를 구현 및 유지보수하는 데 도움이 될 것입니다.

• 아키텍처 다이어그램
• 장치
• 플랫폼
• 기술 백서
• 교육

BMC Remedy Service Desk, 변경 관리, 자산 관리 또는 모든 종류의 ARS 비즈니스 프로세스에 대한 모바일 액세스 환경을 며칠 안에 구축할 수 있습니다. 기업들은 현장 인력의 생산성 향상에 따른 매출 증대 등의 효과를 경험하고 있습니다. 오늘날 수천 여 기술자들이 이 솔루션을 성공적으로 활용하여 고객의 다운타임을 줄이고 지원 요청을 더욱 신속히 해결하고 서비스 수준 계약 이행도를 높이고 있습니다.

이점
Sybase 고객이 경험하는 효과는 다음과 같습니다.

• Sybase가 구현하는 모바일 상황 정보를 활용하여 헬프데스크의 효율성을 실시간으로 모니터링합니다.
• 긴급한 지원 요청에 신속히 대응할 수 있습니다.
• 하루에 처리하는 지원 요청 해결 건 수와 서비스 수준 계약 이행도가 향상됩니다.
• 지원 요청 건당 평균 처리 비용과 해결 시간이 감소합니다.
• 직원의 업무 효율성과 고객 만족도가 향상됩니다.

Sybase iAnywhere Solution의 차별화 요소

• 배포 소요 기간이 며칠 단위로 단축됩니다.
• SAP처럼 Remedy 애플리케이션 및 Remedy 외 애플리케이션을 지원하도록 엔터프라이즈 플랫폼이 설계됩니다.
• 지금 당장 모바일 작업자 수천 명을 지원할 수 있는 탄탄하고 완성도 높은 솔루션을 구현합니다.
• 분석 전문 기관에서는 Sybase iAnywhere를 모바일 엔터프라이즈 시장 최고의 솔루션으로 평가했습니다.