Sybase mCRM는 기업에서 휴대폰의 SMS를 통해 고객 수명 주기 내내 소비자와 접촉하는 데 사용할 수 있는 툴을 제공합니다. 이는 소비자의 참여를 유도하는 가장 빠르고 확실한 방법입니다. mCRM을 사용하여 기업은 기존 고객 및 잠재 고객에게 액세스하기 위한 완전히 새로운 전략을 개발하고 새로운 매출 및 수익 채널을 운영할 수 있습니다.
기업 내에서 확고한 입지를 확보하고 풍부한 경험을 보유하고 있으며 모바일 메시징을 선도하는 Sybase 365는 혁신적이고 효과적인 mCRM 솔루션을 제공합니다. Sybase 365의 고객 관계 서비스 포트폴리오는 모바일 로열티 및 조사 기능과 모바일 쿠폰 및 상환 기능을 활용합니다. Sybase 365의 강력한 모바일 솔루션으로 고객이 어디에 있든지 고객에게 연결할 수 있습니다.
Sybase mCRM 서비스:
브랜드와 소매업체가 휴대폰을 통해 인식 형성부터 구매 촉진, 구매 후 지원 및 유치에 이르기까지 전체 고객 수명 주기에서 소비자와 상호 작용할 수 있도록 도와줍니다.
모바일 마케팅, 광고 및 서비스 위치 툴을 통해 브랜드와 제품의 인지도를 높입니다.
소비자가 모바일 결제 및 POS 네트워크와의 통합을 통해 상품을 즉시 구입하고 로열티 포인트를 사용할 수 있습니다.
로열티 프로그램과 조사를 통해 고객 유치를 지원합니다.
Sybase 365 CRM은 모바일 채널을 활용하여 쉽고, 빠르고, 효과적으로 소비자와 통신하고 마케팅을 하고 소비자 참여를 이끌어냅니다. 또한 Sybase 365의 광범위한 메시징 네트워크를 통해 전 세계의 모든 고객에게 연결할 수 있습니다. 고객 수명 주기 전반에 걸쳐 전 세계의 모든 고객을 서비스할 수 있는 업체는 Sybase뿐입니다.
